الدعم الفني وضمان ما بعد البيع
في ليبر جيرمن ، لا تنتهي علاقتنا بالعميل عند تسليم المنتج، بل نواصل تقديم الدعم لضمان رضا العملاء واستمرارية أداء منتجاتنا بكفاءة عالية. نُولي أهمية كبيرة لخدمة ما بعد البيع باعتبارها امتدادًا لجودة المنتج وثقة العميل بنا.
تشمل خدمة الدعم الفني لدينا فريقًا من المتخصصين على استعداد لتقديم المساعدة في أي استفسار تقني، سواء كان يتعلق بطريقة التركيب، التشغيل، أو استكشاف الأعطال. كما نوفر إرشادات تفصيلية ومنشورات فنية لضمان الاستخدام الأمثل لكل منتج.
أما بالنسبة للضمان، فتوفر ليبر جيمرن ضمانًا فعليًا على معظم منتجاتها، يغطي العيوب المصنعية ومشكلات الأداء، وفق شروط واضحة وشفافة. نحرص على معالجة طلبات الضمان بسرعة وكفاءة، سواء عبر استبدال المنتج أو إصلاحه أو تعويض العميل حسب الحالة.
مزايا الخدمة تشمل:
